よくある質問
アカウントについて
ウォレット開設の条件について
ログインパスワードを忘れました
ログインパスワードを変更するには?
アカウント開設用リンクのメールが届きません。
住所が変わりました。手続きは必要ですか?
2要素認証(2FA)とは?
解約・退会するには?
IDセルフィーとは何ですか?
本人確認が承認されるまでどのくらいかかりますか?
入金について
入金手数料はいくらですか?
入金したがウォレットに反映しません。
利用できるクレジットカードは?
クレジットカードで入金ができない
出金について
出金先の銀行口座情報について
銀行口座を追加する方法は?
出金申請後、着金が確認できません。
支払い・送金について
支払いパスワードとは何ですか?
支払いパスワードを変更したい。
メール検索で宛先が検索されません。